客户送样须知及服务流程

发布时间:2024-04-16 09:05

一、送样须知

请客户在送样检测前认真阅读本《送样须知》。

自主送样请客户自主按照预约时间送样至佛山仙湖检验检测公司;邮寄样品须与所填写的测试信息保持一致,打印测试信息表并签名和样品同时邮寄。仙湖检验检测有限公司不接受到付邮寄,并不会对邮寄样品进行开箱检验,样品的开箱检验工作由客户完成,公司不对邮寄样品在邮寄过程中的损坏负任何责任。

1、本公司保证所有分析测试数据的准确性。对于常规测试样品,出具的常规测试报告,加盖本公司分析测试专用章,仅用于科研、教学、企业内部质量控制等,不具有对社会的证明作用。

2、请事先向对接人员说明送检样品的测试目的。凡是未声明测试结果用于作为证明作用使用的,本公司将视为仅用于科研、教学、企业内部质量控制等,按常规测试样品处理。

3、本公司仅对客户送检样品负责,检测结果仅反映对送检样品的评价,检测结果的不适当使用及使用后产生的直接或间接损失,本公司不承担任何责任。

4、对客户提供的样品名称、批号(标识)本公司不负责其真伪。本公司不接受客户的现场抽样委托。

5、如需现场观看样品测试,需提前联系测试工作人员,报备到场人数,原则上不超过两人。在场人员仪器室内须保持安静。

6、请事先向接待人员说明送检样品的保存条件与危险性(易燃、易爆、刺激性、腐蚀性、放射性、剧毒等),否则造成的不良或严重后果由客户负责。测试完毕后,送样人应配合测试样品的回收事宜。

7、为保证作为第三方检测实验室的公正性,本公司有义务遵守国家有关保护知识产权的法律及其他相关的法律法规,有义务为客户保守技术秘密和商业秘密。与此同时,客户必须明白其有义务遵守国家有关的法律法规、保证不利用本公司的分析测试结果侵害第三方的知识产权或进行其他违法活动。

8、本公司对客户可能发生的构成对第三方的侵权、以及与第三方之间的纠纷,或其他触犯国家法律的行为,不负任何连带责任。

 

二、预约流程

若用户邮寄样品,则需附上测试信息表,快递时请备注测试信息表编号。